ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ – DIDINHCU.VN
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Didinhcu.vn, một nền tảng tư vấn định cư, di trú và quốc tịch toàn cầu. Việc truy cập và sử dụng website này tức là bạn đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Chúng tôi khuyên bạn đọc kỹ lưỡng nội dung trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
2. Đối tượng áp dụng
Các điều khoản dưới đây áp dụng cho:
- Mọi cá nhân hoặc tổ chức truy cập website Didinhcu.vn dùng mục đích tìm hiểu thông tin và sử dụng dịch vụ.
- Khách hàng đã, đang hoặc sẽ sử dụng các gói tư vấn định cư, di trú, xin visa hay quốc tịch từ Didinhcu.vn cung cấp.
3. Phạm vi dịch vụ
Didinhcu.vn cung cấp nhiều dịch vụ liên quan đến:
- Tư vấn lựa chọn chương trình định cư phù hợp theo hồ sơ cá nhân/gia đình/doanh nghiệp
- Chuẩn bị hồ sơ xin visa, PR, thẻ xanh, quốc tịch
- Kết nối với luật sư di trú, cố vấn thuế/quản lý tài sản
- Hỗ trợ đầu tư định cư, mua bất động sản hoặc gửi hồ sơ doanh nghiệp
- Cập nhật chính sách di trú, hỗ trợ thi quốc tịch, dịch thuật/chứng thực
4. Trách nhiệm và cam kết của khách hàng
Khách hàng cam kết:
- Cung cấp thông tin đúng sự thật, hợp pháp, đầy đủ theo mẫu yêu cầu
- Cập nhật hồ sơ khi có thay đổi và phối hợp kịp thời với tư vấn viên/luật sư
- Thanh toán đúng hạn, đủ mức giá đã thỏa thuận trong hợp đồng
- Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp, gian lận hoặc trách nhiệm pháp lý đáng ngờ
5. Trách nhiệm và cam kết của Didinhcu.vn
Chúng tôi cam kết:
- Bảo mật nghiêm ngặt thông tin cá nhân và tài liệu hồ sơ
- Tư vấn đúng pháp lý, cập nhật chính sách di trú mới nhất
- Phối hợp với đối tác quốc tế đảm bảo lợi ích khách hàng
- Không hứa hẹn “đảm bảo 100%” được visa/quốc tịch vì quyết định thuộc cơ quan chính phủ quy định cuối cùng.
6. Phí dịch vụ và điều kiện thanh toán
- Phí dịch vụ sẽ được thỏa thuận rõ trong đề xuất tài chính/hợp đồng trước khi bắt đầu xử lý hồ sơ
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, cổng thanh toán trung gian hoặc trực tiếp tại văn phòng
- Đối với một số chương trình, có thể áp dụng hệ thống chia nhỏ thanh toán theo tiến độ hồ sơ (ký hợp đồng, gửi hồ sơ, nhận thư mời…)
7. Hủy bỏ hoặc chấm dứt dịch vụ
- Khách hàng có quyền chấm dứt hợp đồng bằng thông báo văn bản
- Phí đã nộp có thể được hoàn lại một phần tùy theo tiến độ dịch vụ đã triển khai
- Didinhcu.vn có quyền chấm dứt hợp đồng nếu khách hàng vi phạm nghiêm trọng quy định, gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch
8. Quyền sở hữu trí tuệ
- Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, thiết kế và tài liệu trên Didinhcu.vn đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc được phép sử dụng
- Nghiêm cấm sao chép, khai thác lại mà không có sự đồng ý bằng văn bản
9. Miễn trừ trách nhiệm
- Didinhcu.vn không chịu trách nhiệm với kết quả xử lý hồ sơ (trên hoặc trường hợp bị từ chối visa/quốc tịch) do quyết định đối ngoại hoặc quy định mới từ chính phủ nước sở tại
- Mọi cam kết chỉ được xác nhận khi đã có hợp đồng đầy đủ giá trị pháp lý
10. Sửa đổi điều khoản
Didinhcu.vn có quyền sửa đổi nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào. Các thông báo sẽ được đăng tải trên website trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được xem là đã đồng ý với các điều khoản đã cập nhật.
11. Giải quyết tranh chấp
- Mọi tranh chấp phát sinh giữa khách hàng và Didinhcu.vn trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và thiện chí
- Nếu không đạt được thỏa thuận, các tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP.HCM
- Trong quá trình tranh chấp, các điều khoản không bị tranh chấp vẫn có hiệu lực thi hành bình thường
12. Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh và hiểu theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Các yếu tố liên quan đến luật quốc tế sẽ được xem xét bổ sung nếu có thỏa thuận riêng bằng văn bản trong từng hồ sơ cụ thể.
13. Liên hệ
Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:
- Website: https://didinhcu.vn
- Email: contact@didinhcu.vn – didinhcu@gmail.com
- Hotline: 0338.87.87.87
- Văn phòng đại diện: Landmark 81, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP.Hồ Chí Minh
