CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – DIDINHCU.VN
1. Mục đích của chính sách
Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng và người truy cập website Didinhcu.vn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Với vai trò là đơn vị tư vấn định cư và di trú chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết tôn trọng và đảm bảo quyền riêng tư của mọi khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam cũng như tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế (GDPR, PIPEDA…).
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho:
Người truy cập website didinhcu.vn
Khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn định cư, quốc tịch, visa
Người đăng ký nhận tin tức qua email hoặc điền vào biểu mẫu trực tuyến
Bất kỳ ai cung cấp thông tin cá nhân thông qua các kênh liên lạc của Didinhcu.vn
3. Loại thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau:
Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ thường trú, CCCD/hộ chiếu.
Thông tin hồ sơ định cư/di trú: Tình trạng hôn nhân, nghề nghiệp, học vấn, tài chính, tiền án tiền sự (nếu có), kết quả kiểm tra tiếng Anh hoặc tay nghề.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie, hành vi duyệt web.
Thông tin bổ sung: Khi người dùng gửi hồ sơ hoặc phản hồi qua biểu mẫu trực tuyến, email hoặc ứng dụng bên thứ ba.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích:
Đánh giá hồ sơ định cư, tư vấn chương trình phù hợp (Canada, Úc, Mỹ, Châu Âu, v.v.)
Xử lý hồ sơ di trú, quốc tịch hoặc visa theo yêu cầu
Liên hệ hỗ trợ khách hàng, hẹn lịch tư vấn, gửi báo giá và tài liệu
Gửi bản tin email, cập nhật chính sách định cư (nếu khách hàng đồng ý)
Phân tích nhu cầu khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ
Tuân thủ yêu cầu pháp lý, quy định lưu trữ theo pháp luật Việt Nam và quốc tế
5. Cách thức lưu trữ và bảo vệ thông tin
Bảo mật kỹ thuật: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn, có mã hóa SSL, hệ thống firewall, phân quyền truy cập nội bộ.
Bảo mật tổ chức: Nhân viên tiếp cận thông tin phải ký cam kết bảo mật. Chúng tôi thường xuyên rà soát, cập nhật chính sách bảo mật nội bộ.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thông tin sẽ bị xoá hoặc ẩn danh sau khi không còn cần thiết.
6. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu
Khiếu nại nếu phát hiện vi phạm quyền riêng tư
Được thông báo rõ ràng về lý do, phạm vi và thời gian lưu trữ dữ liệu
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền cá nhân sẽ được xử lý trong vòng tối đa 15 ngày làm việc.
7. Chia sẻ với bên thứ ba
Didinhcu.vn không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào trừ các trường hợp sau:
Có sự đồng ý rõ ràng từ phía khách hàng
Bên thứ ba là đối tác xử lý hồ sơ, luật sư di trú, đại diện chính phủ (có ràng buộc bảo mật)
Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
8. Chính sách cookie
Trang web có sử dụng cookies để ghi nhớ phiên làm việc, tùy chọn người dùng, và phân tích hành vi truy cập nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookies trong cài đặt trình duyệt.
9. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định mới hoặc thay đổi trong quy trình vận hành. Chúng tôi sẽ công bố rõ ràng trên website trước khi có hiệu lực chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau cập nhật đồng nghĩa bạn đã đồng ý với chính sách mới.
10. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Email: contact@didinhcu.vn – didinhcu@gmail.com
Hotline: 0338.87.87.87
Văn phòng đại diện: Landmark 81, 208 Nguyễn Hưu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP.Hồ Chí Minh
