Làm Căn Cước Công Dân Online 2026 – Hướng Dẫn Chi Tiết, Nhanh Chóng Tại Nhà

Làm căn cước công dân online đang trở thành lựa chọn được nhiều người quan tâm nhờ tính tiện lợi, tiết kiệm thời gian và giảm bớt thủ tục hành chính rườm rà. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi từ sớm, người dân hiện nay có thể chủ động khai báo thông tin, đặt lịch hẹn trực tuyến ngay tại nhà chỉ với vài thao tác đơn giản. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách làm căn cước công dân online từ A–Z, giúp bạn nắm rõ quy trình, tránh sai sót và tiết kiệm tối đa thời gian.

1. Làm căn cước công dân online là gì?

Làm căn cước công dân online (hay cấp/đổi/cấp lại thẻ căn cước gắn chip) là thủ tục hành chính tiện lợi, giúp công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi trở lên thực hiện phần lớn quy trình tại nhà qua ứng dụng VNeID hoặc Cổng dịch vụ công, mà không cần xếp hàng dài. Từ năm 2026, dịch vụ này đã được nâng cấp mức độ 4, hỗ trợ thanh toán trực tuyến và đặt lịch hẹn lấy vân tay/chụp ảnh.

Lợi ích nổi bật:

• Tiết kiệm thời gian: Không cần chờ đợi xếp hàng, có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.
• Linh hoạt: Không phụ thuộc nơi thường trú/tạm trú (theo Luật Căn cước 2023).
• Ưu đãi lệ phí: Giảm 50% khi nộp online đến hết 31/12/2026 (theo Thông tư 64/2025/TT-BTC).
• Theo dõi dễ dàng: Nhận phiếu hẹn điện tử, theo dõi tiến độ qua app.
• An toàn: Hệ thống liên thông dữ liệu quốc gia, giảm sai sót thông tin.

Hiện nay, hầu hết các trường hợp cấp mới, cấp đổi (hết hạn, hỏng, thay đổi thông tin), cấp lại (mất) đều có thể khởi tạo online. Tuy nhiên, bạn vẫn phải đến Công an theo lịch hẹn để hoàn tất sinh trắc học (vân tay, ảnh, mống mắt nếu cần).

2. Điều kiện để làm căn cước công dân online

Để đăng ký làm căn cước công dân online, người dân cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản nhằm đảm bảo việc xác thực thông tin diễn ra thuận lợi. 

• Là công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi trở lên (đối với trẻ dưới 14 tuổi, cha/mẹ hoặc người đại diện thực hiện).
• Có tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2 (đã xác thực sinh trắc học tại Công an xã/phường hoặc bất kỳ đâu).
• Điện thoại thông minh có camera tốt, kết nối internet ổn định.
• Thông tin cá nhân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (CSDLQG) chính xác (nếu sai lệch lớn, cần cập nhật trực tiếp trước).

Một số trường hợp đặc biệt hiện chưa thể hoặc gặp hạn chế khi đăng ký làm căn cước công dân online, điển hình như thông tin nhân thân sai lệch nghiêm trọng, cần xác minh bổ sung hoặc điều chỉnh dữ liệu gốc. Đối với trẻ dưới 6 tuổi, thủ tục có thể thực hiện trực tuyến nhưng bắt buộc phải có cha, mẹ hoặc người đại diện hợp pháp đứng ra thực hiện theo quy định.

3. Các cách làm căn cước công dân online phổ biến nhất năm 2026

3.1. Qua ứng dụng VNeID

Hiện nay, đăng ký làm căn cước công dân online qua ứng dụng VNeID là phương thức được áp dụng phổ biến và thuận tiện nhất. Dưới đây là các bước chi tiết để làm căn cước công dân online qua VNeID mà bạn có thể tham khảo và thực hiện theo.

1. Bước 1: Tải/cập nhật ứng dụng VNeID phiên bản mới nhất (≥ 2.2.1) từ CH Play/App Store. Đăng nhập bằng số định danh (số CCCD) và mật khẩu, hoặc quét QR.
2. Bước 2: Tại màn hình chính, chọn Thủ tục hành chính > Dịch vụ công Căn cước (hoặc tìm kiếm “Cấp thẻ căn cước”, “Cấp đổi thẻ căn cước”, “Cấp lại thẻ căn cước”).
3. Bước 3: Chọn loại thủ tục phù hợp (cấp mới, cấp đổi, cấp lại).
4. Bước 4: Nhấn Tạo mới yêu cầu > Chọn Bản thân (hoặc Khai hộ nếu làm cho người khác). Hệ thống tự động kéo thông tin từ CSDLQG → Kiểm tra kỹ, chỉnh sửa nếu cần.
5. Bước 5: Chọn lý do (hết hạn, hỏng, thay đổi thông tin…), cấp thực hiện (tỉnh/huyện), nơi thực hiện, cơ quan thực hiện, và đặt ngày hẹn đến Công an lấy vân tay/chụp ảnh.
6. Bước 6: Tích cam đoan thông tin chính xác → Nộp lệ phí online (nếu có) qua ngân hàng/ví điện tử → Gửi hồ sơ. Nhận phiếu hẹn điện tử qua app/SMS/email.
7. Bước 7: Đến Công an theo lịch hẹn (mang CCCD cũ nếu có), hoàn tất sinh trắc học. Thẻ mới nhận sau 7-15 ngày.

3.2. Qua Cổng dịch vụ công Quốc gia

Bên cạnh ứng dụng VNeID, người dân cũng có thể đăng ký làm căn cước công dân online thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia. Đây là kênh chính thống, cho phép thực hiện đầy đủ các bước từ đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử, kê khai hồ sơ đến đặt lịch thu nhận sinh trắc học tại cơ quan công an.

1. Bước 1: Công dân truy cập Cổng dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ:
   https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html
2. Bước 2: Tại giao diện đăng nhập, lựa chọn hình thức đăng nhập bằng Tài khoản định danh điện tử do Bộ Công an cấp cho công dân.
3. Bước 3: Nhập số định danh cá nhân (số CCCD) và mật khẩu tài khoản VNeID, hoặc sử dụng ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh để quét mã QR Code và đăng nhập.
4. Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, công dân chọn Lĩnh vực cấp, quản lý Căn cước trong danh sách dịch vụ.
5. Bước 5: Tiếp theo, lựa chọn thủ tục “Cấp thẻ căn cước cho người từ đủ 14 tuổi trở lên” (hoặc thủ tục tương ứng với nhu cầu cấp đổi, cấp lại).
6. Bước 6: Điền đầy đủ và chính xác các thông tin vào hồ sơ điện tử. Công dân cần kiểm tra kỹ thông tin được hệ thống tự động trích xuất từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
7. Bước 7: Chọn lý do thực hiện thủ tục (ví dụ: cấp thẻ căn cước chuyển từ CCCD gắn chip), đồng thời lựa chọn cấp và cơ quan thực hiện phù hợp:
   1. Nếu chọn thực hiện tại Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, công dân chọn cấp thực hiện là cấp tỉnh, cơ quan thực hiện là Công an tỉnh.
   2. Nếu chọn thực hiện tại Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, công dân chọn cấp thực hiện là cấp huyện, cơ quan thực hiện phía trên là Công an tỉnh, phía dưới là Công an huyện, thị xã hoặc thành phố nơi đăng ký thường trú hoặc tạm trú.
      Sau đó, tích chọn vào ô “Tôi xin cam đoan những thông tin kê khai trên là đúng sự thật”, nhấn “Lưu và Tiếp tục” để chuyển sang bước tiếp theo.
8. Bước 8: Công dân lựa chọn thời gian đăng ký thu nhận sinh trắc học (chụp ảnh, lấy vân tay), sau đó nhấn “Nộp hồ sơ”. Khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận, công dân chọn “Đồng ý” để hoàn tất việc gửi hồ sơ.

3.3. Qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an

Các bước đăng ký làm căn cước công dân online qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an:

1. Bước 1: Truy cập và đăng nhập hệ thống. Công dân truy cập Cổng dịch vụ công Bộ Công an tại địa chỉ: https://dichvucong.bocongan.gov.vn. Sau đó chọn Đăng nhập bằng tài khoản Cổng dịch vụ công quốc gia, ưu tiên sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID để việc xác thực diễn ra thuận lợi.
2. Bước 2: Lựa chọn thủ tục cần thực hiện. Tại giao diện dịch vụ, công dân tìm kiếm và chọn thủ tục phù hợp như “Cấp thẻ căn cước cho người từ đủ 14 tuổi trở lên” hoặc “Cấp đổi thẻ căn cước”, tùy theo nhu cầu thực tế.
3. Bước 3: Điền thông tin và đặt lịch hẹn. Công dân điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu điện tử. Trường hợp thông tin kê khai có sai khác so với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cần đến Công an xã/phường để cập nhật, điều chỉnh trước khi tiếp tục. Sau đó, lựa chọn địa điểm thực hiện (Công an cấp tỉnh hoặc cấp huyện) và thời gian cụ thể (ngày, giờ) đến thu nhận sinh trắc học. Hoàn tất bằng cách nhấn “Xác nhận gửi” và lưu lại mã hồ sơ hoặc phiếu hẹn điện tử.
4. Bước 4: Đến cơ quan Công an theo lịch hẹn. Đúng thời gian và địa điểm đã đăng ký, công dân đến cơ quan công an để chụp ảnh, lấy dấu vân tay và mống mắt. Cán bộ công an sẽ kiểm tra thông tin, thu thẻ cũ (nếu có) và cấp phiếu hẹn trả kết quả.
5. Bước 5: Nhận kết quả thẻ căn cước. Sau khi hoàn tất xử lý, công dân có thể nhận thẻ căn cước trực tiếp tại cơ quan công an hoặc lựa chọn nhận qua đường bưu điện theo hình thức đã đăng ký trước đó.

4. Thủ tục chi tiết từng loại làm căn cước công dân

Tùy theo nhu cầu thực tế, thủ tục làm căn cước công dân sẽ có sự khác nhau giữa cấp mới, cấp đổi và cấp lại. Việc nắm rõ từng trường hợp cụ thể giúp người dân chuẩn bị đúng hồ sơ, ước lượng thời gian xử lý và tránh phát sinh thủ tục không cần thiết.

4.1. Cấp mới căn cước công dân (lần đầu từ đủ 14 tuổi)

Đây là trường hợp áp dụng cho công dân Việt Nam đủ 14 tuổi trở lên chưa từng được cấp căn cước công dân trước đó. Hiện nay, phần lớn thông tin cá nhân đã được tự động trích xuất từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, vì vậy người dân chỉ cần kiểm tra và xác nhận lại thông tin.

• Hồ sơ: Thông tin cá nhân được lấy trực tiếp từ CSDLQG, công dân chỉ cần xác nhận, không phải chuẩn bị nhiều giấy tờ.
• Thời gian xử lý: Khoảng 7 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất thu nhận sinh trắc học.
• Lệ phí: Thường được miễn phí hoặc áp dụng mức thu rất thấp theo quy định hiện hành.

4.2. Cấp đổi căn cước công dân (hết hạn, hỏng, thay đổi thông tin)

Trường hợp cấp đổi áp dụng khi thẻ căn cước đến hạn sử dụng, bị hư hỏng hoặc khi công dân có thay đổi thông tin cá nhân như họ tên, ngày tháng năm sinh, đặc điểm nhân dạng.

Đặc biệt, công dân sinh năm 1966, 1986, 2001 và 2012 là các nhóm tuổi có thẻ căn cước cũ hết hạn theo quy định, cần chủ động đổi sớm để tránh ảnh hưởng đến các giao dịch hành chính, ngân hàng và dịch vụ dân sự.

• Hồ sơ: Mang theo căn cước công dân cũ khi đến làm thủ tục; bổ sung giấy tờ chứng minh thông tin thay đổi (nếu có).
• Thời gian xử lý: Thường từ 7–15 ngày làm việc, tùy địa phương và hình thức nhận thẻ.
• Lệ phí: Được giảm 50% lệ phí khi thực hiện thủ tục đến hết năm 2026.

4.3. Cấp lại căn cước công dân (mất, hỏng nặng)

Cấp lại căn cước công dân được áp dụng trong trường hợp thẻ bị mất hoàn toàn hoặc hư hỏng nghiêm trọng không còn khả năng sử dụng.

• Hồ sơ: Tờ khai điện tử được hệ thống tự động tạo; trong một số trường hợp có thể cần xác nhận mất thẻ theo yêu cầu của cơ quan công an.
• Thời gian xử lý: Khoảng 7–15 ngày làm việc kể từ ngày hoàn tất sinh trắc học.
• Lệ phí: Mức phí cao hơn so với cấp mới hoặc cấp đổi, tuy nhiên khi thực hiện đăng ký online, công dân thường được giảm 50% lệ phí theo chính sách hỗ trợ hiện hành.

5. Lệ phí làm căn cước công dân online 2026

Theo Thông tư 73/2024/TT-BTC (sửa đổi bởi 64/2025/TT-BTC), từ 01/07/2025 đến hết 31/12/2026, lệ phí cấp đổi/cấp lại online giảm 50%:

• Thanh toán: Trực tuyến qua app ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay…
• Miễn phí: Đổi do thay đổi địa giới hành chính, hoặc một số trường hợp đặc biệt.

Từ 01/01/2027, mức giảm 50% hết hiệu lực, quay về mức đầy đủ.

6. Cách tra cứu tình trạng hồ sơ căn cước công dân online

Sau khi đăng ký làm căn cước công dân, người dân có thể chủ động tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ online để biết thẻ đã được tiếp nhận, đang xử lý hay đã hoàn tất. Hiện nay, việc tra cứu tình trạng hồ sơ CCCD có thể thực hiện qua nhiều kênh khác nhau, trong đó sử dụng mã hồ sơ ghi trên giấy hẹn vẫn là cách chính xác và thuận tiện nhất.

Dưới đây là các cách tra cứu tình trạng hồ sơ căn cước công dân online mà người dân có thể áp dụng.

(1) Tra cứu qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia (khuyên dùng)

Đây là phương thức chính thống và được khuyến nghị vì thông tin được cập nhật trực tiếp từ hệ thống xử lý hồ sơ.

2. Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ:
   https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html
3. Bước 2: Chọn mục “Thông tin dịch vụ”, sau đó tiếp tục chọn “Tra cứu hồ sơ”.
4. Bước 3: Nhập mã hồ sơ (được ghi trên giấy hẹn) và mã xác thực theo yêu cầu.
5. Bước 4: Nhấn “Tra cứu” để xem tình trạng xử lý hồ sơ căn cước công dân.

(2) Tra cứu qua Fanpage Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư

Trong trường hợp không tiện truy cập Cổng dịch vụ công, công dân có thể liên hệ trực tiếp qua Fanpage chính thức của Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư để được hỗ trợ tra cứu.

3. Bước 1: Truy cập Fanpage Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư trên Facebook.
4. Bước 2: Gửi tin nhắn và cung cấp các thông tin cần thiết như họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD cũ, số điện thoại liên hệ và ngày làm hồ sơ.
5. Bước 3: Chờ phản hồi từ Trung tâm để biết tình trạng xử lý hồ sơ.

(3) Tra cứu qua tổng đài Bộ Công an

Công dân cũng có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ của Bộ Công an để được tra cứu thông tin.

• Số tổng đài: 1900 0368
• Cách thực hiện: Gọi điện và chọn phím 4 để tra cứu tình trạng hồ sơ căn cước công dân.
• Thời gian hỗ trợ: Từ 7h30 đến 20h00, các ngày thứ Hai đến thứ Sáu.

(4) Tra cứu qua Zalo của Công an quận/huyện

Một số địa phương hiện nay hỗ trợ tra cứu hồ sơ CCCD thông qua Zalo chính thức của Công an quận/huyện hoặc Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội nơi tiếp nhận hồ sơ.

• Công dân tìm kiếm tài khoản Zalo của đơn vị công an nơi đã nộp hồ sơ.
• Gửi tin nhắn cung cấp thông tin cá nhân để được hỗ trợ tra cứu.

Lưu ý khi tra cứu tình trạng hồ sơ CCCD: Trong trường hợp không còn giữ giấy hẹn hoặc mã hồ sơ, việc tra cứu online có thể gặp khó khăn. Khi đó, công dân nên liên hệ trực tiếp cơ quan công an nơi đã nộp hồ sơ để được hỗ trợ xác minh và cung cấp thông tin chính xác.

7. Lưu ý quan trọng khi làm căn cước công dân online

Mặc dù việc làm căn cước công dân online giúp tiết kiệm thời gian và giảm bớt thủ tục, nhưng để quá trình diễn ra suôn sẻ, người dân cần nắm rõ một số lưu ý quan trọng dưới đây. Những điểm này sẽ giúp bạn tránh nhầm lẫn, hạn chế sai sót và không bị gián đoạn khi thực hiện thủ tục.

• Bắt buộc có tài khoản VNeID mức độ 2. Nếu chưa đăng ký hoặc chưa xác thực sinh trắc học, công dân cần đến Công an xã/phường để kích hoạt. Việc này hiện được hỗ trợ miễn phí.
• Đăng ký online không đồng nghĩa với làm hoàn toàn từ xa. Sau khi hoàn tất khai báo trực tuyến, công dân vẫn phải đến cơ quan Công an theo lịch hẹn để chụp ảnh, lấy dấu vân tay và hoàn tất sinh trắc học theo quy định.
• Việc nhận thẻ căn cước tại nhà không áp dụng đại trà. Phần lớn trường hợp, công dân nhận thẻ trực tiếp tại cơ quan Công an; một số địa phương có hỗ trợ chuyển phát qua bưu chính theo hình thức đăng ký riêng.
• Thông tin cá nhân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia phải chính xác. Nếu phát hiện sai lệch về họ tên, ngày sinh, quê quán hoặc thông tin nhân thân, công dân cần cập nhật trước tại Công an xã/phường rồi mới tiếp tục đăng ký online.
• Chủ động theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ. Người dân có thể kiểm tra tình trạng hồ sơ thông qua ứng dụng VNeID (mục “Hồ sơ của tôi”) hoặc trên Cổng dịch vụ công để kịp thời xử lý nếu có phát sinh.
• Cảnh giác với các hình thức giả mạo, lừa đảo. Chỉ sử dụng ứng dụng VNeID chính thức và các cổng dịch vụ công của Nhà nước; tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân hoặc truy cập vào các đường link lạ, không rõ nguồn gốc.

Có thể thấy, làm căn cước công dân online là giải pháp tiện lợi giúp người dân tiết kiệm thời gian và chủ động hơn trong quá trình làm thủ tục hành chính. Dù chưa thể thực hiện hoàn toàn từ xa, nhưng việc đăng ký và đặt lịch online đã góp phần giảm tải đáng kể cho cơ quan chức năng và mang lại nhiều thuận lợi cho người dân.

Để quá trình làm căn cước công dân diễn ra suôn sẻ, bạn nên nắm rõ quy trình, chuẩn bị đầy đủ thông tin và thực hiện đúng hướng dẫn. Chủ động đăng ký sớm không chỉ giúp tlàm căn cước công dân onlineiết kiệm thời gian mà còn tránh những rắc rối không đáng có khi cần sử dụng căn cước công dân cho các thủ tục quan trọng. Bạn có thể tham khảo thêm các thông tin cập nhật, hướng dẫn chi tiết và giải đáp thắc mắc liên quan tại didinhcu.vn để chủ động hơn trong quá trình thực hiện.