Hiện nay, nhiều người lựa chọn hình thức đăng ký hộ chiếu trực tuyến vì sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, điều được quan tâm nhiều nhất vẫn là làm hộ chiếu online mất bao lâu, liệu có nhanh hơn so với nộp trực tiếp và cần lưu ý gì để không bị chậm trễ. Việc nắm rõ thời gian xử lý và các yếu tố ảnh hưởng sẽ giúp bạn chủ động hơn trong kế hoạch công việc, du lịch hay học tập.
1. Thời gian làm hộ chiếu online theo quy định của pháp luật
Theo các văn bản hướng dẫn hiện hành từ Cục Quản lý Xuất nhập khẩu, thời hạn giải quyết hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông được quy định cụ thể như sau:
- Cấp lần đầu / Cấp lại tại Phòng Quản lý xuất nhập khẩu Công an tỉnh: Không quá 8 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Cấp lần đầu / Cấp lại tại Cục Quản lý xuất nhập khẩu (Bộ Công an): Không quá 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Trường hợp khẩn cấp: Nếu bạn có đầy đủ giấy tờ chứng minh cần đi nước ngoài để chữa bệnh, người thân mất hoặc các lý do công vụ, thời gian có thể rút ngắn còn 3 ngày làm việc.
Lưu ý: “Ngày làm việc” không bao gồm Thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ Tết theo quy định của Nhà nước.
2. Làm hộ chiếu online mất bao lâu trong thực tế?
Trong điều kiện bình thường, nếu hồ sơ của bạn chuẩn chỉnh, thời gian thực tế thường dao động từ 7 đến 12 ngày lịch (bao gồm cả ngày nghỉ). Tuy nhiên, quy trình này có thể kéo dài hơn do các yếu tố sau:
Các giai đoạn chờ đợi thực tế:
- Giai đoạn duyệt ảnh và hồ sơ: Sau khi bạn nộp đơn online, cán bộ sẽ kiểm tra ảnh chân dung và thông tin cá nhân. Nếu ảnh không đạt quy chuẩn (mặc áo trắng, đeo kính, ảnh mờ…), bạn sẽ bị trả hồ sơ để sửa lại, làm mất thêm 1-2 ngày.
- Giai đoạn thanh toán lệ phí: Sau khi hồ sơ được chấp nhận, bạn sẽ nhận được tin nhắn/email yêu cầu đóng phí. Thời gian bạn chậm trễ đóng phí sẽ kéo dài tổng thời gian nhận hộ chiếu. Hệ thống thường mất vài tiếng đến 1 ngày để xác nhận trạng thái “Đã thanh toán”.
- Giai đoạn trả kết quả qua bưu điện: Nếu bạn chọn nhận hộ chiếu tại nhà qua dịch vụ bưu chính, thời gian chuyển phát thường mất thêm 2-4 ngày tùy vào địa chỉ thường trú (vùng sâu vùng xa sẽ lâu hơn đô thị).
3. Những yếu tố ảnh hưởng đến thời gian làm hộ chiếu online
Dù quy trình đã được số hóa, nhưng tổng thời gian từ lúc đăng ký đến khi nhận kết quả vẫn bị chi phối bởi 4 yếu tố then chốt sau:
- Chất lượng hồ sơ đầu vào: Đây là yếu tố quan trọng nhất. Nếu ảnh chân dung bị lỗi (sai phông nền, không rõ ngũ quan) hoặc thông tin cá nhân chưa cập nhật đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hồ sơ sẽ bị trả lại nhiều lần, kéo dài thời gian chờ đợi.
- Thời điểm nộp hồ sơ: Vào các tháng cao điểm du lịch hoặc dịp sau Tết, lượng hồ sơ đổ về hệ thống tăng đột biến, dẫn đến tình trạng quá tải trong khâu xét duyệt và in ấn.
- Tốc độ thanh toán lệ phí: Quy trình xử lý chỉ thực sự bắt đầu sau khi bạn hoàn tất nộp phí trực tuyến. Việc chậm trễ đóng phí hoặc lỗi cổng thanh toán ngân hàng sẽ khiến hồ sơ bị “treo”.
- Dịch vụ chuyển phát bưu điện: Khoảng cách địa lý giữa cơ quan cấp hộ chiếu và địa chỉ nhận của bạn quyết định thời gian vận chuyển (thường từ 2-5 ngày tùy vùng miền).
4. So sánh làm hộ chiếu online và làm trực tiếp
Dưới đây là bảng so sánh chi tiết giúp bạn lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân:
| Tiêu chí | Làm hộ chiếu online | Làm hộ chiếu trực tiếp |
| Địa điểm thực hiện | Mọi nơi có kết nối Internet (Smartphone/Laptop). | Tại Phòng Quản lý xuất nhập khẩu Công an tỉnh hoặc Cục QLXNK. |
| Thời gian nộp | 24/7 (Bất kể ngày đêm, lễ Tết). | Giờ hành chính (Thứ 2 đến sáng Thứ 7). |
| Chuẩn bị ảnh | Tải file ảnh kỹ thuật số (tự chụp hoặc xin file tại tiệm). | Phải chụp trực tiếp tại nơi làm hộ chiếu hoặc mang ảnh thẻ theo. |
| Thời gian chờ đợi | Không phải xếp hàng, không mất thời gian di chuyển. | Phải di chuyển, xếp hàng lấy số và chờ đến lượt. |
| Chi phí phát sinh | Lệ phí nhà nước + phí ship bưu điện (khoảng 20k – 30k). | Lệ phí nhà nước + chi phí đi lại + phí gửi xe. |
| Tính chủ động | Tự theo dõi tiến độ qua mã hồ sơ trực tuyến. | Khó theo dõi, thường phải chờ đến ngày hẹn trên giấy. |
| Khả năng sai sót | Dễ bị trả hồ sơ nếu ảnh không đạt chuẩn hoặc khai sai. | Được cán bộ hướng dẫn và chỉnh sửa ngay tại chỗ. |
| Đối tượng áp dụng | Người có CCCD gắn chip và số điện thoại chính chủ. | Mọi đối tượng (bao gồm cả trẻ em chưa có CCCD). |
Lưu ý: Nếu bạn đã có CCCD gắn chip và thành thạo công nghệ, phương thức làm hộ chiếu online là lựa chọn tối ưu nhất để tiết kiệm thời gian và chi phí. Tuy nhiên, nếu bạn cần làm hộ chiếu cho trẻ em hoặc người lớn tuổi không sử dụng điện thoại chính chủ, việc đi làm trực tiếp sẽ được cán bộ hỗ trợ tốt hơn.
5. Cách rút ngắn thời gian làm hộ chiếu online
Để tránh bị kéo dài thời gian chờ đợi, người nộp hồ sơ nên chuẩn bị kỹ ngay từ đầu
- Thông tin cá nhân: Cần nhập chính xác và đầy đủ các thông tin theo CCCD gắn chip như họ tên, ngày sinh, nơi thường trú. Mọi sai lệch, dù nhỏ, đều có thể khiến hồ sơ bị yêu cầu chỉnh sửa và kéo dài thời gian xử lý.
- Ảnh chân dung: Ảnh phải đúng chuẩn quy định về nền, ánh sáng, tư thế khuôn mặt và không chỉnh sửa quá nhiều. Ảnh không đạt yêu cầu là lý do phổ biến nhất khiến hồ sơ bị trả lại.
- Thời điểm nộp hồ sơ: Nộp hồ sơ vào giai đoạn thấp điểm (sau Tết, giữa năm) giúp tránh tình trạng quá tải, từ đó thời gian xử lý thường nhanh hơn so với mùa cao điểm du lịch.
- Theo dõi tiến độ: Sau khi nộp, nên thường xuyên kiểm tra trạng thái hồ sơ trên hệ thống. Nếu có yêu cầu bổ sung, cần phản hồi sớm để tránh hồ sơ bị treo.
- Hình thức nhận hộ chiếu: Nhận trực tiếp tại cơ quan tiếp nhận thường nhanh hơn so với nhận qua bưu điện, đặc biệt trong trường hợp cần hộ chiếu gấp.
6. Có nên dùng dịch vụ hỗ trợ làm hộ chiếu nhanh không?
Hiện nay, có rất nhiều cá nhân và đơn vị quảng cáo dịch vụ “làm hộ chiếu nhanh” hoặc “bao đậu hồ sơ”. Bạn cần cân nhắc kỹ dựa trên các khía cạnh sau:
Ưu điểm khi dùng dịch vụ:
- Hỗ trợ kỹ thuật: Họ giúp bạn chỉnh sửa ảnh đúng chuẩn và khai báo thông tin chính xác, hạn chế tối đa việc bị trả hồ sơ.
- Tiết kiệm thời gian nghiên cứu: Phù hợp với những người bận rộn hoặc không thành thạo các thao tác trên Cổng dịch vụ công.
Những rủi ro tiềm ẩn:
- Rủi ro bảo mật thông tin: Làm hộ chiếu yêu cầu cung cấp số CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ nhà và số điện thoại. Khi giao những thông tin này cho bên thứ ba, bạn có nguy cơ bị lộ dữ liệu cá nhân cho các mục đích xấu.
- Chi phí cao: Lệ phí nhà nước chỉ khoảng 160.000đ – 200.000đ, nhưng các dịch vụ thường thu gấp 3-5 lần, thậm chí cao hơn nếu cam kết “lấy ngay”.
- Lừa đảo: Có những trường hợp nhận tiền xong nhưng không thực hiện hồ sơ hoặc nộp hồ sơ giả.
Lưu ý:
- Nếu không gấp: Bạn hoàn toàn có thể tự thực hiện làm hộ chiếu online tại nhà vì giao diện hiện nay đã rất thân thiện và dễ dùng.
- Nếu thực sự cần gấp: Chỉ nên tìm đến các đơn vị uy tín, có địa chỉ rõ ràng. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng không có dịch vụ nào có thể can thiệp trái quy định vào hệ thống của Bộ Công an. Họ chủ yếu hỗ trợ bạn nộp hồ sơ đúng và nhanh nhất có thể.
Nhìn chung, câu hỏi làm hộ chiếu online mất bao lâu không có một con số cố định cho tất cả mọi trường hợp, mà phụ thuộc vào hồ sơ, thời điểm nộp và cách theo dõi tiến độ. Nếu chuẩn bị thông tin chính xác, ảnh đúng chuẩn và phản hồi kịp thời khi có yêu cầu bổ sung, người dân hoàn toàn có thể nhận hộ chiếu trong thời gian sớm hơn dự kiến. Chủ động từ đầu sẽ giúp quá trình diễn ra thuận lợi, tiết kiệm thời gian và tránh những phát sinh không cần thiết.
FAQs – Làm hộ chiếu online mất bao lâu
1) Làm hộ chiếu online mất bao lâu?
Thường 08 ngày làm việc (nộp trực tuyến tại cấp tỉnh).
2) Nộp tại cấp trung ương mất bao lâu?
Thường 05 ngày làm việc; một số trường hợp có mốc 03 ngày.
3) Thời gian tính từ lúc nào?
Từ khi cơ quan tiếp nhận nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
4) Nhận hộ chiếu qua bưu điện có lâu hơn không?
Có — cộng thêm thời gian chuyển phát theo địa chỉ nhận.
5) Lệ phí làm hộ chiếu bao nhiêu?
Cấp mới: 200.000đ; cấp lại mất/hỏng: 400.000đ.
6) Có giai đoạn được giảm lệ phí không?
Có: 01/07/2025–31/12/2026 áp dụng mức thu 50% cho một số phí/lệ phí theo quy định.
7) Hồ sơ hay bị chậm vì lý do gì?
Thường do ảnh/ thông tin sai, thiếu giấy tờ, hoặc bị yêu cầu bổ sung.
8) Nộp online rồi có phải lên trực tiếp không?
Không phải lúc nào cũng cần; nếu thiếu/không hợp lệ sẽ được thông báo để hoàn chỉnh/bổ sung.
9) Tra cứu tiến độ hồ sơ ở đâu?
Trên Cổng Dịch vụ công – Bộ Công an: nhập mã số hồ sơ để tra cứu.
10) Làm hộ chiếu online cho trẻ dưới 14 tuổi cần gì?
Cần bản sao giấy khai sinh/trích lục khai sinh (theo hướng dẫn hồ sơ).
Xem thêm:
